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查詢聯通網路打哪個電話

發布時間:2022-02-08 20:11:13

❶ 聯通網路故障,應該打哪個電話啊

全國聯通客服電話都是10010,任何地方如果有關聯通的業務都可以撥打此客服電話,即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。用戶可以在電話中直接報障,然後接線員會形成故障單派至當地維修員手中,直至維修員上門將故障修復才能結單。

❷ 聯通快速查詢話費打什麼號碼

通過打10010來通過語音提示進行查詢。

聯通有24小時在線客服:通過「智能機器人+人工」兩種互動服務方式,受理聯通業務、活動的在線咨詢。中國聯通提供了電話熱線10010 、10018 、10015 、在線客服 、微博客服 、微信客服等客戶服務熱線。其中,聯通的統一客戶服務熱線是10010。

為解決用戶在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難,並滿足用戶多樣化、個性化的服務需求,中國聯通採用先進的呼叫中心技術,以統一的業務規范、技術規范、業務流程在全國各地設立了10010免費客戶服務熱線,同時設立了10011話費充值專線和10018客戶俱樂部服務熱線。

通過"10010"、"10011"熱線用戶可以得到多方位的客戶服務,同時"10018"還可為聯通俱樂部會員提供商旅、休閑等內容豐富的專屬服務。

(2)查詢聯通網路打哪個電話擴展閱讀:

聯通熱線基本服務內容:

1、話費查詢

提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。

2、業務咨詢

提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。

3、業務受理

受理用戶有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉賬等營業受理服務。

4、投訴申告

受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。

5、用戶回訪

提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。

6、寬頻故障申告

聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻,還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。

❸ 聯通寬頻上不上網打什麼電話號投訴

如出現寬頻無法上網的情況,建議可先按以下操作處理:

一、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;

二、檢查網線或電話線是否松動;

三、檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;

四、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。

溫馨提示:排除以上情況還未解決,您可撥打10010人工客服報障處理。

❹ 我忘記了打什麼電話查聯通寬頻賬號,麻煩告訴我

如需查詢寬頻上網賬號和密碼,您可致電當地的10010熱線,由客服代表核對資料後為您查詢,您也可以攜帶有效證件(如身份證)到當地的營業廳查詢。具體以當地政策為准。

❺ 家裡網路好幾天沒信號了,聯通的打什麼電話

信號問題是可以撥打聯通10010客服熱線進行反饋核查。聯通的號碼無法正常使用,您可先按照以下情況排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、手機卡故障問題,可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4、手機號的對應網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;
如排查以上情況還無法使用,您可聯系聯通客服反饋此問題。

❻ 中國聯通網路寬頻查詢電話多少

您好,咨詢聯通寬頻業務等,建議您可直接撥打聯通客戶服務熱線號碼為10010,如您不在號碼歸屬地地區,需咨詢號碼歸屬地的聯通業務,建議您撥打客服熱線時加撥歸屬地長途區號+10010即可。

❼ 聯通辦寬頻打什麼電話

聯通辦寬頻可撥打114,根據語音提示按「7」選擇寬頻安裝服務。
也可通過中國聯通網上營業廳 > 寬頻 > 選擇地市 > 選擇寬頻資費,自助辦理寬頻新裝。

❽ 聯通網路有問題,怎麼辦,打哪個電話

聯通網線報修可聯系當地聯通客服熱線10010,由工作人員協助進行報修。

❾ 打哪個電話查詢聯通寬頻欠費的電話

如需查詢寬頻欠費情況,您可聯系當地聯通10 0 10客服熱線進行查詢的。

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