『壹』 我得4G網路用不了怎麼辦
如您使用的是聯通卡,建議核實當前使用的手機型號是否支持聯通4G網路,聯通4G網路制式為:TD-LTE和FDD-LTE。
使用聯通4G網路還需要滿足下列條件:
1、所在位置有聯通4G信號的覆蓋;
2、手機卡已開通4G上網功能;
3、手機終端設置中打開4G網路開關。
若均滿足上述條件,仍無法使用聯通4G網路,可聯系客服咨詢。
『貳』 我的手機上顯示4g,但是用不了網,這為什麼
如您使用的聯通號碼無法正常使用網路,您可先按照以下情況排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、手機卡故障問題,可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4、手機號的對應網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;
如排查以上情況還無法使用,您可聯系聯通客服反饋此問題。
『叄』 我的用不了4G網路怎麼回事
如您無法使用聯通4G網路,建議您可以通過以下使用4G網路的條件排查:
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
所以您可以查看下自己是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路。
『肆』 我的手機是全網通的,為什麼用不了4G網路
聯通絕大部分地區是有4G網路覆蓋的,如您無法使用,請看看是否滿足以下條件:
【1】使用開通聯通4G功能的SIM卡(使用4G網路需要USIM卡);
【2】手持支持聯通4G網路終端;
【3】在有聯通4G網路的覆蓋下。
如已滿足以上三個條件仍無法使用,請聯系當地聯通人工客服咨詢了解。
『伍』 為什麼我的卡用不了4G網路
以下為使用聯通4G網路需要三個條件:
【1】使用開通聯通4G功能的SIM卡(使用4G網路需要USIM卡);
【2】手持支持聯通4G網路終端;
【3】在有聯通4G網路的覆蓋下。
如已滿足以上三個條件仍無法使用,請聯系當地聯通人工客服咨詢了解。
『陸』 4G卡為什麼用不了4G網路
1、根據您提供的信息,如果您使用我司4G卡,換機後測試還是無法使用我司4G網路,不排除是由於沒有滿足使用條件所致的。目前使用聯通的4G網路,需要滿足以下條件才可以使用:
【1】手機終端支持聯通4G網路;
【2】當前所在位置有覆蓋聯通4G網路;
【3】使用聯通USIM卡;
【4】號碼有開通了4G上網功能。
2、如果您排除以上情形後,還是無法使用4G網路,建議您可聯系歸屬地聯通客服核查,實際情況以當地政策為准。
『柒』 為什麼我的卡用不了4G流量
根據您的描述,不排除是您使用的手機不支持使用聯通4G網路或當地尚未覆蓋聯通4G網路導致,建議您可以通過以下使用4G網路的條件排查:
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
所以您可以查看下自己是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路。
『捌』 為什麼我的卡用不了4G網
使用聯通4G網路需要具備以下3個條件:
1、使用聯通4G套餐或套餐已開通4G網路功能;
2、手機支持聯通4G網路;
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。
如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支持聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路,當無法使用聯通4G網路時,是會默認使用聯通2G、3G網路的,具體可聯系當地聯通客服進行了解的。