1. oppo手機無法訪問互聯網
多個/所有應用無法使用數據網路上網
故障原因：
1、手機設置問題
2、佩戴特殊保護殼（屏蔽手機信號）
3、網路環境異常（信號屏蔽、網路頻繁切換等 ）
4 、SIM卡損壞或欠費，運營商網路故障
5、手機系統異常
6、手機硬體故障
排查流程：
系統/軟體設置：
1、查看手機確認是否有打開數據網路開關
2、排查確認手機是否設置了禁止所有應用使用數據網
3、重置APN接入點，通過設置-雙卡與移動網路（SIM卡與流量管理）-SIM卡信息與設置-接入點名稱-點擊右上角「更多」重置接入點
外在因素：
4、若有佩戴金屬保護殼，建議取下
5、了解上網環境，若在一些人流密集或信號較差的地方，建議您更換上網環境
6、建議換卡或換機對比測試，排除手機SIM損壞、欠費及運營商網路故障問題
手機軟硬體問題：
7、建議備份資料，恢復系統設置或更新系統
8、若都無法恢復正常，建議您前往服務中心檢測
備註：若您在境外需使用國內流量上網，需提醒開啟數據漫遊開關
本回答適用於OPPO所有機型。
2. OPPO手機數據網路無法上網怎麼辦
若OPPO手機出現數據網路無法上網的的情況，請先確認是單個或所有（多個）應用無法上網
場景一：單個應用無法使用數據網路上網
故障原因：
1、手機設置了應用禁止使用數據網上網許可權
2、應用軟體異常
3、手機系統異常
排查流程：
系統/軟體設置：
1、查看確認是否關閉了應用網路許可權---若未打開許可權
手機軟硬體問題：
2、建議卸載重裝軟體（若是單機游戲，資料會丟失）
3、重啟、恢復系統設置
4、對比測試他人手機是否可以正常使用，若他人手機同樣無法使用，可建議您聯系軟體方反饋問題；反之，建議您攜帶相關購機憑證到服務中心進行處理。
場景二：多個/所有應用無法使用數據網路上網
手機出現某個軟體使用數據網路上網慢，可以嘗試以下方法處理：
1、是否安裝了三方安全類軟體控制了網速；
2、是否連接了VPN，VPN是在公共網路上建立的虛擬專用網路，用來訪問公司內網或國外網路，可能會影響網速，若有，建議關閉看是否恢復；
3、更換其他SIM卡嘗試，確認卡無損壞無套餐限制等因素；
4、更換其他手機使用同一張SIM卡嘗試是否也會出現上網慢；
a、若SIM卡正常，換其他手機也會出現上網慢，則可能是所處區域網路異常或應用、功能自身異常。
b、若SIM卡正常，換其他手機上網正常，可嘗試清理應用緩存或將三方軟體卸載重裝嘗試。
通過以上排查若問題仍無法解決，建議前往當地OPPO客服中心詳細檢測處理。
3. oppo手機無線網路連接不上怎麼辦
若手機搜索到Wi-Fi，但無法連接，別著急，跟著下面的方法一起排查一下吧。
1、若提示密碼錯誤：請確認Wi-Fi密碼輸入是否正確，區分大小寫和中英文字元，確認Wi-Fi名稱是否發生變化。
2、若提示網路拒絕接入：請確認是否為路由器伺服器設置限制，例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等，這類情況可聯系路由器管理員處理。
用其他設備連接路由器查看是否正常，如果無法連接，則可能是路由器的設置或者硬體故障，建議對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查。
3、若沒有提示或提示網路接入滿、提示已停用、提示連接超時：建議您取下手機保護殼，重啟手機和路由器，重新打開Wi-Fi嘗試連接。
若提示網路接入滿：可能是該Wi-Fi連接數量達到上限。
若提示已停用：可能因為Wi-Fi自身網路問題導致。
若提示連接超時：可能是該Wi-Fi連接數量達到上限或或該Wi-Fi對自身設備進行了限制。
4、若無法獲取IP地址：
（1）建議您重啟路由器，重新打開Wi-Fi嘗試連接或重啟手機。
（2）設置靜態IP嘗試，進入「設置 > WLAN > 找到對應Wi-Fi > 點擊Wi-Fi名稱右邊的"i"圖標 > IP設置 > 選擇靜態」。
（3）更換其他Wi-Fi嘗試。
（4）僅還原無線設置嘗試。
ColorOS 12及以後版本系統手機：進入「設置 > 系統設置 ＞ 重置手機 > 還原無線設置」
ColorOS 11 -11.3版本系統手機：進入「設置 > 其他設置 > 還原手機 > 還原無線設置」
若以上方法無法解決您的問題，建議您攜帶手機及相關購機憑證到就近OPPO客服中心進行處理。
4. oppo手機老是出現無法連接網路
若手機狀態欄信號差、不穩定或長期無服務，您可嘗試以下方法處理：
1、請確認手機系統版本是否已更新至最新，在手機「設置 > （關於本機） > 軟體更新」中將手機系統版本升級至最新。
2、建議使用手機原裝保護殼，不要使用金屬或鍍金保護殼。
3、若處於特殊區域（汽車站、高鐵站、地下室、電梯），手機信號會受到影響，建議您離開此類區域一段距離後再次嘗試。
4、若SIM卡硬體損壞，也可導致信號異常，建議您將SIM卡互換至其他手機對比。
5、若同區域內其他手機也有問題，可以確定是運營商網路問題，建議您將問題反饋至運營商處理。
若以上方法仍無法解決您的問題，建議您攜帶手機和購機憑證前往就近的OPPO客服中心，由專業的工程師檢測。
本回答適用於OPPO全系機型。