電腦黑屏退貨

A. 新買的電腦用來三天就黑屏怎麼回事

參考下面的分析：
通常這種情況是硬體故障造成的，通常叫「黑屏」,先簡單處理，有提示音，先將顯示器數據線拔插，還有電源線（兩頭的都試試）防止接觸不良造成(如已經通電則不需要此步)。顯示器在開顯示無信號,可以說明顯示器無故障。請下列步驟進行：
1、根據情況大多數是內存或顯卡接觸不良引起的，打開機箱，重新插拔內存條、顯卡清理金手指就是卡上的金屬排線，開機一般就能恢復。小心點，有反正，別硬插。
2、主板不穩定或灰塵也會引起黑屏，先把與主板連接的數據線，在主板測拔掉，開機看是否能自檢通過，徹底排除硬碟等故障引起的黑屏現象。如問題依舊，先出塵，再逐項插接，最後時機。排除灰塵、接觸不良等故障。
3、如問題還存在，就要考慮硬體損壞啦，替換法排除內存、顯卡、電源、主板等了。

B. 新買的電腦開機以後是黑屏,怎麼回事

1、如果主機不通電，首先檢查機箱上的指示燈是否亮，把手放到電源風扇口，看看電源風扇是否在轉，從而判斷主機是否加了電，如果主機加電正常，再看看顯示器上的指示燈是否亮，如果亮說明顯示器加電也正常，二者加電都正常的話，那麼電源故障基本排除，你可以看下一步了，如果電腦主機或者顯示器加電不正常，就請檢查電腦的電源插口接觸良好，電源線是否斷了，導致不通電。不是上述問題導致的不通電，這個時候可以請專業維修人員維修了。
2、在上述判斷電腦主機和顯示器加電都正常的情況下，還是開不了機，這個時候可以看看顯示器和顯卡的插口是否接觸良好，可以拔下插頭檢查一下，D形插口中是否有彎曲、斷針、有大量污垢，這是許多用戶經常遇到的問題。在連接D形插口時，由於用力不均勻，或忘記擰緊插口固定螺絲，使插口接觸不良，或因安裝方法不當用力過大使D形插口內斷針或彎曲，以致接觸不良等。
3、假如排除了顯卡和顯示器接觸不良的原因後，這個時候可以拆主機，檢測顯卡和主機的顯卡槽是否接觸良好，顯卡是否正常，顯示卡或插槽是否因使用時間太長而積塵太多，以至造成接觸不良？顯示卡上的晶元是否有燒焦、開裂的痕跡?因顯示卡導致黑屏時，計算機開機自檢時會有一短四長的「嘀嘀」聲提示。再換一塊好的顯卡試一下。
4、在排除了顯卡方面的故障後還是開不了機的話，還有可能是內存卡，CPU，硬碟插口接觸不良造成的開不了機，這些板卡接觸不良，通常在電腦開機後，電腦報警無法進入系統。凡是在電腦啟動時發出「笛」「笛」的報警聲，都是由於硬體出錯或損壞造成的。這類故障就要針對報警聲的不同，你可以針對相應的板卡進行拆除，擦拭接觸處的灰塵銹蝕後，再插進去對硬體進行維修。

C. 在淘寶買的筆記本電腦、用了一天黑屏、後來我跟商家說退貨、商家不同意、在7天無理由內、他讓我去檢測

先在淘寶上申請退貨退款，若商家駁回，則請求淘寶客服介入，淘寶客服會站在消費者的立場上來解決問題的。

D. 剛買3天的聯想筆記本電腦開機黑屏有風聲，可以退嗎

如果你是網購，可以七天無理由退貨；實體店的退貨規則一般不適用無理由退貨。如果你是實體店購買的話，你可以到店裡檢查，如果確實存在質量問題，是可以退貨的。如果不是質量問題，店家是不願意接受退貨的；但是如果你對電腦確實不滿意，你可以跟店家協商換購店裡的其他電腦，店家可能會同意（我自己經歷過，但是店主答應的很勉強，可能不會同意，你可以試試）。

E. 電腦玩游戲會黑屏可以無條件退貨嗎

1.一般像970這類高端顯卡是有單獨供電的，如果電源功率不高的話，在玩游戲的時候也會出現黑屏現象。這種情況只有更換高功率的電源才可以。但是這種故障一般平常的使用電腦的話是不會出現黑屏故障的。主要是玩游戲的時候顯卡滿負荷工作，對電源功率要求一高就出現了。
2.可能是驅動安裝有問題，建議更換驅動試試。
3.如果黑屏之後，主機也停止運行了，很有可能是CPU風扇轉的太慢了，導致CPU溫度過高自動關機了。這是電腦的自我保護機制。
其實以上說的這些情況都是可以規避的，首先安裝合適的電源，然後更新你的驅動。在平常游戲的時候開個游戲加加一類的軟體，注意CPU和顯卡的溫度還有風扇轉速這些就能完美避免了。

F. 我是19年12月份買的蘋果筆記本電腦，3月14號開始有黑屏了！到17號完全黑屏了！可以退貨嗎

蘋果的機器防震性能還是比較好的，而且從你的診狀來看應該是屏線或者是顯示屏被摔壞的問題。解決方法如下。1、通過VGA介面、MDP介面等外接顯示器，蘋果鍵+F2 (F1)切換顯示屏，如果外接顯示器正常則說明是屏線或者屏的問題，這時先備份資料。換屏線100-150元左右，屏就價格高了，蘋果的原裝大概要1500元。2、如果外接顯示器仍不亮則說明顯卡摔松，或者摔壞。備分需要拆下蘋果的內置硬碟，然後外接移動盤盒，將資料復制出來。如果松動，只收運費，如果換顯卡500左右。上面的參考價為蘋果特約維修價，修理了三個月有問題可以免費再保，一般也不會出現問題。

G. 新筆記本電腦黑屏經工作人員檢查封箱後還能退嗎

新筆記本電腦黑屏經過工作人員檢查封箱後當然能退貨了，只要是筆記本電腦本身的問題就能退貨，你買的什麼爛牌子的電腦啊？質量太差了，有大品牌的筆記本電腦不買偏要買不合格的雜牌子的電腦，如果沒有超過退貨日期可以要求退貨，如果超過了退貨日期就只能要求更換新電腦。

H. 筆記本買來就風扇聲音很響，而且總是突然黑屏，進入死機狀態，昨天買的，能申請退貨嗎

您好！感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
如果您想要退換機，建議您盡快聯系經銷商幫您處理；
關於您的故障現象，您也可以參考以下方案排查問題：
一、外接設備的問題導致
外接及加裝硬體設備方面的問題會導致機器運行異常從而導致機器在運行中黑屏，建議您可以拔去機器外接或加裝的硬體設備看看是否可以解決這個問題。
二、機器局部溫度過熱
機器本身有過熱保護功能，如果局部溫度過高會出現自動關機或死機的現象以確保硬體不受損壞。
由於您問題描述中提到風扇聲音大的問題，建議您可以按下面的方法操作來解決您遇到的問題：
1）、將筆記本底部墊高或者是增加散熱底座讓通風保持順暢；
2）、聯系維修中心幫您檢測散熱裝置；
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
三、機器本身硬體故障
機器本身硬體故障會導致機器運行中黑屏，建議您可以嘗試恢復BIOS默認值並拔去電池和電源適配器靜置機器半個小時看看是否能夠解決您遇到的問題，如果按上述方法操作後機器的問題依舊，建議您可以直接聯系當地的金牌服務中心進行檢測看看是否是主板方面出現了故障。關於金牌服務中心的聯系方式，您可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800

I. 我買的電腦才一個月多點 老是黑屏 現在想退換 請問可以嗎

把電腦拿到商家堅決退貨!不行就報警!質量不行當然是可以的!

J. 我在萊博買了一台聯想筆記本電腦，修了2次都黑屏，提出退款，不同意，說要拿去檢測2天，有什麼辦法

我們國家有3包的法律規定的，只要在7天以內，商品有嚴重的質量問題，顧客是可以提出退貨退款的，如果商家拒不退貨退款，你直接撥打12315進行投訴就好了，或者去當地的工商局去投訴，這些部門會幫你解決問題的。