手機螢石雲app網路異常

1. 螢石雲為什麼一直顯示伺服器異常

螢石雲一直顯示伺服器異常的原因：

1、硬體或硬體驅動程序不兼容、有沖突。

2、應用程序軟體訪問內存不正常、有沖突、被入侵或入侵了別的軟體運行空間。

3、系統安裝了非法的、不健全的應用程序或者惡意、病毒等，造成了內存存取機制的混亂，導致系統報錯。

2. 螢石雲顯示網路不穩定載入失敗

摘要 手機信號不好，首先要分析一下你用的是什麼網路，你所獲得的IP是否公網IP，如果不是公網IP的話，螢石雲是無法穿透使用的，這時候就要打電話給網路供應商要求使用公網IP，然後就是設置問題了，看看設備的設置是否正確，帳號狀態是否正常。

3. 螢石雲監控經常掉線,手機操作能恢復嗎

螢石雲監控經常掉線,手機操作能恢復。可通過手機「螢石雲視頻」APP檢測當前WiFi質量，根據當前WiFi情況會給出安裝建議。按照建議，注意同一個路由器下設備的數量，暫停雲存儲、取出內存卡查看掉線情況；檢查路由器是否有重啟等情況，排除路由器問題；若安裝環境組網復雜，建議將不同路由器的信道錯開。

監控連不上解決方式

當設備通過螢石雲視頻APP掃碼配網添加，網路一直配置失敗時。首先，確認設備和路由器是否距離過遠，中間是否有牆導致信號不好；其次，確認周圍WiFi信號是否過多，過多可能會出現掉線後連接不上WiFi的情況。再確認路由器所連接的無線設備是否過多，建議普通路由器最多連接4路無線720P攝像機，或者最多2路無線1080P攝像機。

4. 螢石雲手機連接網路不穩定連接不了是什麼原因

手機信號不好，首先要分析一下你用的是什麼網路，你所獲得的IP是否公網IP，如果不是公網IP的話，螢石雲是無法穿透使用的，這時候就要打電話給網路供應商要求使用公網IP，然後就是設置問題了，看看設備的設置是否正確，帳號狀態是否正常。
1、無法聯網的部分手機用戶，直接到設置，移動網路，CDMA訂閱處將NV改為RUIM即可。大部分手機是不存在這一入口的，請返回主界面，撥號盤按下「*#*#4636#*#*」選擇手機信息。
2、在彈出的界面中下拉，選擇設置首選網路類型，下拉列表中選擇最後一項（鎖定網路請根據自己手機及SIM卡支持的網路制式選擇需要的合適的組合，然後再看你的網路信號。
3、部分手機用戶會很快發現網路連接上了，如果還是沒有連接上接著操作下面的步驟，打開根目錄/system/build.prop（未能root的用戶可用recovery將該文件復制到sd卡中操作），搜索「tele」，找到這一行。
4、按以下對照表修改這個數字。
5、根據網路制式，將數字修改為需要鎖定4G/3G/2G的請選擇僅支持對應制式的選項。
6、部分無法聯網用戶，請額外搜索ril.subscription.types語句，如過沒有，請在表的最末端另起一行添加，並最終將該語句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方編輯的，請將其復制回/system文件夾內，備份用戶數據，進入recovery雙清，再次重啟後就能見效了。

5. 螢石雲視頻監控網路不穩定,載入失敗

摘要 親，您可以試試以下方法哦

6. 螢石雲監控無法加入網路

摘要 首先要檢網路線路是否連通，IP地址、子網掩碼、網關等網路基本參數是否設置正確。

7. 手機螢石雲監控顯示設備網路異常

摘要 、一般來說，原因分為兩大類，螢石總網站有問題，電腦客戶端有問題。

8. 為什麼蘋果手機登錄螢石雲視頻老說連接有異常

首先在設置里往下滑找到該軟體，點進去下面有個蜂窩移動數據，看打開沒有，打開說明軟體是可以用上手機網路的，其次再關閉網路以及WiFi，重啟手機再重新進去試試，有時是手機系統卡頓，

9. 螢石雲視頻提示賬號異常

原因是硬體或硬體驅動程序不兼容有沖突。
可以更換更好的網路連接，確保網路保障。可以將軟體更新或者重裝一下軟體，建議重啟一下手機，確保手機沒問題；若仍無法登錄，可以撥打客服電話咨詢。螢石雲視頻是一款可以讓用戶24小時遠程監控查看直播視頻的安卓手機軟體，用戶可以通過綁定視頻設備，輕松實現監控，輕松查看視頻。

10. 螢石雲為什麼光說網路異常別的手機能用

1、檢查網路是否通暢，是否正常；
2、檢查螢石雲網路連接配置是否正確；
3、檢查路由器Wi-Fi配置是否正確，由於有的通信頻率只支持2.4GHz；這個得重點看看螢石雲的說明書了。