㈠ 電腦無法上網，提示是防火牆原因
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障： 〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試； 〖2〗重啟modem和電腦； 〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。 若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。