羅振宇蘋果電腦

㈠ 如何看待羅振宇和他的得到app

羅振宇的「互聯網思維」、禪宗、成功學都是一回事兒。

羅振宇火了，就像小米手機火了一樣。每天都有人跟我說，你看羅振宇做了什麼什麼，你看羅振宇多牛逼多會玩，你跟人家好好學學。就是這些人逼著我去研究一下羅振宇。
所有的流行都是社會心理的反映，能引起流行的社會心理無非那麼幾種。壞的節目是迎合審美，好的節目是迎合人性；壞的商業是迎合XX後，好的商業是迎合永恆不變的人性。
人性是：中國人最喜歡的東西是「不勞而獲」。有人跟我說，全世界的人都喜歡不勞而獲，我對國外的情況不太了解。
至少，中國的商業界，這些按說應該更加理性的人，也都經常非理性的喜歡不勞而獲。他們不太相信常識，更相信奇跡。不勞而獲就是所有奇跡中最值得贊頌的一種，和摩西分開紅海一樣。
現在，整個商業界，特別是快消品行業，言必稱小米。事實上，他們並不用小米手機，他們都用蘋果和三星，他們也不了解小米。
他們對小米的興趣只有一點：小米在廣告和營銷上的投入的費用非常少，但是效果非常好。有人說這是粉絲營銷，有人說是飢餓營銷。
最近羅永浩的錘子手機也成了他們言必稱的對象，羅永浩的廣告和營銷費用也非常少，在他們看來，就是發了幾條微博而已，但是，效果非常好。別的企業投了幾千萬的廣告費，在羅永浩的面前，就像是打了水漂一樣。於是他們說，我也要這個，我也要發幾條微博，就有幾百萬人關注我。
在他們看來，這就叫「互聯網思維」，就是不好錢辦大事，或者，花小錢辦大事啊。
羅振宇做了「互聯網思維」的重要鼓吹者，非常直接的利用了這一心理，激發了整個媒體界和商業界對於他的關注和興趣，並且成為了他的傳播節點。
對，就是不勞而獲。
這件事情要分開說。首先，《羅輯思維》是一檔非常好的互聯網視頻節目，下了很多功夫，做了很多努力，也有很多人喜歡看，這是沒問題的。
但是，中國好看的互聯網節目不止《羅輯思維》一家，《曉說》或者《暴走大事件》的點擊和粉絲都數倍於《羅輯思維》。
《羅輯思維》基於它的內容和主持人，不太可能是一檔特別大眾的節目，觀眾是有限的，如果僅僅是比點擊，它明顯不可能是最好的互聯網視頻節目。所以羅振宇要再玩點別的。
那些每天跟我談《羅輯思維》和羅振宇的人，都不看這個節目。他們只是每天在微信朋友圈裡面，看到很多羅振宇做的事情，關於羅振宇的分析文章，然後跑來跟我說，你看，人家羅振宇沒有花一分錢，就做了一個這樣的活動；沒有花一分錢，就做了這么大規模的宣傳。你看，你看，你為什麼不做。
是的，這些人就成了羅振宇的宣傳節點。
羅振宇的宣傳節點是三類人。首先是節目的粉絲，羅振宇每期節目的點擊是150萬到200萬之間，聽上去不少了，但是，在優酷完全排不到前面，還有《暴走大事件》這樣12期點擊就過億的節目呢，你也沒怎麼聽說過，是吧。所以，僅靠節目，無法支撐《羅輯思維》的傳播。
其次是那些跟著他蹭吃蹭喝的粉絲。這些人除了喜歡羅振宇的節目之外，還是羅振宇「不勞而獲」也就是「互聯網思維」的信徒，他們堅信，這種蹭吃蹭喝的商業模式將發揚光大，自己好好跟著羅振宇，以後還能抽電視抽妹子抽房子汽車。
第三種是不看《羅輯思維》的人，很多商業圈和媒體圈的人，他們內心深處看不上這種節目，但是，對於能夠羅振宇的商業模式十分喜歡，看啊，人家到處蹭吃蹭喝，白吃白拿，不花錢辦活動，不花錢做宣傳，這就是未來的商業和商業的未來啊。
羅振宇把用互聯網思維這三類人裝了進來，然後，都變成了自己免費的商業節點。羅振宇的所有宣傳和文案，簡單的說，就是：看我不勞而獲，跟著我你也能不勞而獲，學著我你就會不勞而獲。於是大家口口宣揚這一奇跡。看，紅海真的分開了，不花錢真的能買東西。
奇跡是大家最願意談論的事情。商業世界裡最大的奇跡就是東西隨便拿，不要錢。羅振宇做到了，並且你們相信了。
是不是有點眼熟，就是這樣子的，80年代中國有一幫點子大王和策劃大師（現在他們的後人都在機場書店的屏幕上），就在教這個，只要一個點子，就能打開市場，花小錢辦大事唄。中國人最喜歡的事情是雞賊致富，不是勤勞致富。
張悟本的綠豆也是一樣的，癌症很可怕，很難治，科研攻關不易，醫療體系一團糟。沒事，不用去醫院，有綠豆，有地瓜。花小錢辦大事唄。
羅振宇這種玩法的另一個重要支撐就是，把簡單的事情復雜化，並冠上一個高大上的名頭。比如互聯網思維、國學或者創新。相比於細節和產品的創新，中國人更相信思維的創新可以改變一切，思路決定出路，就是這個意思。只要世界觀發生改變，世界和自己的生活水平都會發生改變。
聽著有點像禪宗。宗教做為安慰劑的一種，總要講點令人高興的事情，比如，你燒燒香，下輩子就能投胎到一個富貴人家。相比於成為富貴人家，燒燒香然後等投胎，還是更容易的嘛。不僅因為操作簡便，讓人願意嘗試，而且無法驗證。
這個真是太完美了，唯一的缺點是聽上去有點太簡單了，無法迷惑知識分子。所以，高僧大德們更進一步，發明了禪宗，禪宗把這種簡單的實踐復雜化，看上去十分玄虛，所問非所答，搞出了很多口頭禪，讓知識分子也喜歡起來。酒肉穿腸過，佛祖心中留，你看多開心。
說到這里還要再補充一下，我知道，佛教和互聯網都是很好的東西，但是理論和實踐以及大眾傳播是不同的層面，完全是兩碼事。民主和共和國也是很好的東西呢，但是到了大眾傳播層面，就成了阿Q說的革命，直接去趙老爺家搬元寶洋錢洋紗衫，以及秀才娘子的寧式床和錢家的桌椅，「好，……我要什麼就是什麼，我歡喜誰就是誰。」就是這樣，粉絲，信羅振宇可以白吃白喝送電視傢具房子妹子呦。
總結：讓別人相信，我掌握著不花錢拿東西，不花錢做宣傳，不花錢做活動的秘笈，也就是「互聯網思維」；所以，看我，說我，跟我學吧；然後，我火了。
大象裝冰箱，一般都分三步。

㈡ 羅振宇稱在水裡電車更安全，遭到了網友怎樣的怒懟

網友對於羅振宇的這番言論給出的評價就是，燃油車涉水報廢的是車，而電車涉水報廢的就是人所以羅振宇的這番話可以說是在徹頭徹尾的去忽悠相信他的人。我們來看一看羅振宇究竟說了怎樣的一番話才讓網友對他進行怒懟，羅振宇在自己的節目中用60秒的時間說過這樣一番話。

電動車在水裡會比燃油車更安全，燃油車一旦涉水的話那麼它的價值將會大打折扣，而電動車的核心部件都是做過防水處理的，在短時間內電動車甚至可以當做床來使用。還有就是燃油車在水中會熄火而電動車則不存在這一問題，而廣大網友們對於羅振宇的這番言論之所以會嗤之以鼻並進行攻擊其實是有道理的。

甚至在灼燒的過程當中發生爆炸，所以從這一點上我們可以判斷出電動車一旦涉水它的危險性可能比燃油車輛更加的嚴重。我們只能說在短時間內電動車涉水不會影響電動車在當時的運行，但是我們也應該馬上逃離這輛車以免危險發生。也正由於以上的原因，才讓網友們了羅怒懟振宇對於電動車和燃油車的對比。

㈢ 2020羅振宇"時間的朋友"跨年演講票價多少

2019跨2020年演講門票價格: 880元、1280元、 2680元。購票方法可以通過手機端在微信公眾號搜索大河票務網進行網上購票；也可以通過電腦端在大河票務網官網進行購票。

1、時間和地點

2019跨2020年的跨年演講，將於2019年12月31日晚20：30在上海東方體育中心舉行，深圳衛視和愛奇藝全程直播。這也是繼2017年的第三屆之後，《時間的朋友》第二度落地上海。

(3)羅振宇蘋果電腦擴展閱讀

1、羅振宇簡介

1973年1月出生於安徽蕪湖；學歷是：本科，90級華中科技大學新聞系；碩士，北京廣播學院（現中國傳媒大學）電視系；博士，中國傳媒大學。

羅振宇是得到App創始人，《羅輯思維》主講人。《時間的朋友》跨年演講主講人、節目《知識就是力量》主講人。

2、個人重要事件時間點

2008年從中央電視台辭職，成為自由職業者。曾擔任CCTV《經濟與法》《對話》欄目製片人；擔任《決戰商場》、《中國經營者》、《領航客》等電視節目主持人；第一財經頻道總策劃。

2012年底，開始打造知識脫口秀節目《羅輯思維》。半年內，由一款互聯網自媒體視頻產品，逐漸延伸成長為全新的互聯網社群品牌。在優酷、喜馬拉雅等平台播放超過10億人次 。

2016年5月，羅振宇作為創始人推出知識服務App得到。

2018年7月27日起，羅振宇擔任由江蘇衛視聯合得到App推出知識類脫口秀《知識就是力量》主講人 。

㈣ 2020羅振宇"時間的朋友"跨年演講如何購票

可以在手機微信中，關注公眾號大河票務網，搜索上海羅振宇跨年演講，選擇購票即可，具體步驟如下：

1、打開手機中的微信，點擊下方的通訊錄，如下圖所示：

注意事項：

1、為保證購票順利，請預定門票時候填寫真實姓名、手機號等相關信息。

2、為避免快遞配送不能及時送達，演出距開場時間少於3天時不提供快遞配送服務。

3、演出門票的特殊性與時效性，除因不可抗力因素出票後不予退換，且出售後不支持無理由退換。

㈤ 2020年羅振宇跨年演講會邀請哪些嘉賓

2019跨2020年羅振宇跨年演講會邀請他的今年六份基本盤報告的提出人分別為：經濟學家何帆、外交學院教授施展、著名金融學者香帥、海銀資本創始合夥人王煜全、峰瑞資本執行董事黃海、教育專家沈祖芸。

六份調查報告看點

1、第一份報告

「中國經濟的基本盤是什麼」，這份報告的主理人是著名經濟學家何帆老師。這是他持續30年研究計劃的第二年，「基本盤」這個角度，就是何帆老師提出來的。

2、第二份報告

「中國製造業的前景如何」，這份報告的主理人是外交學院的施展教授。

3、第三份報告

專門考察中國人的財富狀況。未來一年，「中國人的財富機會在哪裡」這個研究是由著名金融學家香帥帶隊。

(5)羅振宇蘋果電腦擴展閱讀

2019年跨2020年演講安排

1、時間和地點

2019年的跨年演講，將於2019年12月31日晚20：30在上海東方體育中心舉行，深圳衛視和愛奇藝全程直播。這也是繼2017年的第三屆之後，《時間的朋友》第二度落地上海。

2、門票價格及訂票方式

跨年演講門票價格: 880元、1280元、 2680元。

票務中心：大河票務網上海站。

購票方法：可以通過手機端在微信公眾號搜索大河票務網進行網上購票；也可以通過電腦端在大河票務網官網進行購票。

㈥ 羅振宇是不是騙子，為什麼

導語：羅振宇是不是騙子，為什麼？

5、精彩回答：

這個定義莫名其妙啊羅胖只是轉述知識，你願意花錢就聽收費的不願意花錢就聽免費的，為什麼說人家是騙了？騙的意思是捏造事實，他所有的知識點都是有出處的。換句話說，很多人是眼紅他的規模不斷變大，你不僅僅可以學習羅說的書，還可以學習他說話的方式，他說話的預期啊知識付費，本身就是對的，你付了小錢，獲得大量知識，這是等價的但是，不要以為聽了羅胖的幾次聲音，幾次書的評說，你就能成功，他不是成功學，他要求你的知識要有積累，要有基礎，要有一定的經歷，再輔以他的付費知識，才有前途

㈦ 小米產品的利潤真的很薄嗎

之前一直對小米的低價存在疑慮，認為會不會是炒作的嫌疑？或者只有幾款的手機確實薄利，但其他產品利潤也會可觀，畢竟「商人無利不起早嘛」。最近在聽了羅胖的跨年演講後，對小米認知出現了明顯的變化，甚至於近期想換蘋果的電腦，最終都選擇了小米。

羅胖在今年的跨年演講上說本打算與小米合作在得到公總號上賣小米音響，小米欣然答應，並承諾利潤五五分成，最後一看一個音響的利潤猜一元錢，費勁巴列吆喝一遭，最後每個才拿五毛錢，是在是....

由此可以看出，羅振宇這么一說，顯得小米確實低價，那它憑什麼賺錢呢？



（圖片源自網路）

通過小米的布局看到，小米手機甚至小米數碼產品只是小米戰略布局的一部分，以小米數碼打響營銷市場的認知戰，佔領市場，而通過其他的服務區賺取更高的利潤。

不管怎樣，感謝雷軍，小米成為讓中國人活的有尊嚴的一個手機品牌，他紅米手機等對於二三線城市和更多中年人最為適合的手機選擇。

㈧ 羅振宇 U盤化生存

命令已收到羅振宇將在24小時後U盤化

㈨ 《羅輯思維》視頻當中有一回說的是蘋果和安卓競爭，諾基亞面臨倒閉，具體是怎麼說的

這年頭，各行業老大與老二pk，受傷的並非是對方，而是老三！就比如：王老吉pk加多寶，和其正消失了。360pk金山，卡巴斯基消失了。可口pk百事，非常可樂消失了。蘋果pk三星，諾基亞消失了。小三pk正室，官員消失了。政府pk貪官，年終福利消失了。最經典的是中秋節pk國慶節，星期日消失了。
你是找這個嗎？？

㈩ 羅輯思維的會員的用戶體驗為什麼這么不爽

關於用戶體驗的話題成為最近幾年越來越熱的話題：作為用戶的我們每天都在關注其使用的產品的用戶體驗；而作為產品設計者也在不斷解決用戶體驗的問題。那麼什麼是用戶體驗，用戶究竟在乎什麼樣的使用體驗，用戶體驗是心理需求還是功能需求……到目前為止，市場上還沒有一本系統研究用戶體驗的書。毫不臉紅地講，這將是一本填補空白的書。

用了都說「爽」就是好的用戶體驗

用戶體驗最早的說法來源於，IT領域里用戶和人機界面的交互過程。

在早期的軟體設計過程中，人機交互的界面被看作是一層包裹於功能核心之外的「包裝」而沒有得到足夠的重視。就像我們製作好一張光碟後，再去做這個光碟的封面一樣，那時候，對人機交互界面的開發是獨立於功能核心之外的開發，而且往往是在整個功能開發完了，需要上市前才開始的。

很顯然，這種方式極大地限制了我們對人機交互的設計，其結果往往是界面和裡面的功能不搭界，導致用戶體驗差。因為這種交互設計是被動地在適應核心功能上的設計。為了不花費更多的力氣去修改核心功能，只能以犧牲人機交互界面的設計或者說是以犧牲用戶體驗為代價。

後來，我們逐步認識到了用戶體驗的重要性，於是在核心設計功能的同時，我們也開始讓我們的前端人員參與交互界面的設計。這樣看上去是很美的，因為前端人員全程參與了核心功能的設計，那麼就能讓功能和前端交互產生實現無縫對接。

但是真正的問題現在才出現了，我們並不全面了解對於用戶來說，他究竟需要體驗什麼？
最簡單的說法是，好看——既然是設計，首先得好看；還有人說還好用，如果一個網站不好用，肯定是體驗不好；也有人說，用戶體驗就是要讓用戶感到親切。

上面的這些說法也許都是對的，在過去幾年的互聯網運營生涯中，我也經常對我的設計和技術人員提類似的要求。看上去也有一些效果。

但是經歷了下面這樣事情後，我終於明白也許用戶體驗不全是上面講到的這些：

我一朋友圖方便想在網上買滑鼠。於是我推薦了一家著名的B2C網站，我說網上有一大堆講如何購買的資料。

一天以後，他居然在QQ上告訴我，他在裡面迷路了。我馬上迷糊了，直觀感覺，這個網站的用戶體驗還不錯的。於是，把他叫到我旁邊操作，不懂我就給他講。

這下問題出來了：先是頁面上到處是產品的閃動，讓他根本無法快速篩選到自己想要的滑鼠；然後在購買流程中的注冊上又遇到問題、最後因為打開的新窗口太多，找不到她所需要的那個窗口了。於是，就關閉所有窗口，重新來過。更郁悶的是，原來注冊的信息需要重新輸入、重新登陸。

三個小時後，在我這個准專家的指導下，他所喜歡的滑鼠下單成功。但是事情還沒有完，第二天，他就打來電話，叫我陪他去電腦城買。
他說下單快一天了，對方還沒反應。我以為是訂單已配送，或者正在路上，於是打開他會員中心看一下，沒什麼變化，還是原來的那些內容。

於是，帶他去一家商場買了一個滑鼠。網上，他給我打來電話：「會員中心有反應了：訂單顯示貨正在路上，預計明天到達。」問我咋辦？我立即昏死！

這個發生在我身邊的事情讓我久久不能忘懷，我的這位朋友從此再也不會上網買東西了，問他為什麼？答案如下：看清爽（不能開始找到自己需要的產品），不方便（在網上找不著北）、不被尊重（下了訂單沒有回應）、被強奸（已經不想購買了，但是產品卻送來了）……總之，這些都是互聯網用戶體驗不好的基礎表現。

而更深層次來理解，我的這位朋友從此再也不會上這家網站買東西的原因在於，在這家網站買東西不爽。

於是，廣而言之，我們就可以把用戶體驗理解為：用戶使用你的產品爽不爽的問題。如果用戶用了你的產品感覺爽，那麼就說明你的用戶體驗做得不錯，如果不爽，就肯定是用戶體驗有問題。從這個意義上講，對於任何產品來說，用戶體驗與其說是一個功能模塊不如說是一個心理感受。

如何讓用戶「爽」起來

既然用戶體驗好不好的實質是用戶用了你的產品爽不爽的問題，那麼，什麼樣的產品才能讓用戶用起來爽呢。這將是本書後面的核心內容。

在回答這個問題之前，我們必須告訴大家，關注產品的用戶體驗的問題已經不只是產品經理的事情——他只是事實上的執行者，更應該是企業負責人的核心工作。

因為你不關心用戶體驗，用戶就不關心你的產品，更重要的是，你不關心你的產品的用戶體驗，總有你的競爭對手會關注他的用戶體驗。

用戶體驗的設計與該井從某種意義上講，他解決的是產品的粘性問題。因為這個世界已經沒有什麼產品再是獨一無二的。當年微軟一手遮天，強調一切都能按照他的規則辦事，現在也出現了谷歌等對手，所以，當用戶趕到微軟用起來不爽的時候，他自然會選擇谷歌或者其他。自然，谷歌或者其他某款產品會成為這個用戶的長期使用產品，換一個角度就是，谷歌或者其他某款產品對這個用戶產生了粘連。

我在寫作《蘋果CEO斯蒂芬·喬布斯的腦子在想什麼》的時候也發現，蘋果的產品一直以個性化、超乎你的想像等著稱，但是喬布斯也不止一次強調，任何個性化的前提都是滿足人們的需要，這個需要就是要做好用戶體驗——讓用戶因為使用蘋果的產品而爽起來。

於是我們看到了喬布斯的如下做法：

·沒有B計劃。對於斯蒂芬·喬布斯來說在進入一個新的領域時，他只會傾注全力打造一款產品或服務，他從來只制定A計劃，永遠沒有B計劃。在他看來，一旦為自己的選擇制定了備選方案，那就是在為自己留下退路，這會讓人產生懈怠。而只有堅持A計劃，所有的人力、財力才能聚焦，才能將最好的創意、技術、設計傾注到一款產品上。而實事上，iPod、iPhone等等產品無不如此。
·軟體永遠是核心技術。眾所周之，蘋果是以硬體起家的，但是多年來的發展正在逐步改變斯蒂芬·喬布斯的很多認識。他越來越認識到，對未來的消費類電子產品而言，軟體都將是核心技術。所以，蘋果堅持做操作系統和那些悄無聲息的後端軟體，比如iTunes。
在斯蒂芬·喬布斯看來，只有有了軟體的堅實基礎，蘋果才不至於受制於人。事實上，像DELL、惠普或索尼那樣的硬體廠商，常常就會因為等待微軟最新操作系統的發布而延遲推出硬體產品。
這些廠商看著微軟干著急的時間，蘋果卻有自己的時間隨意修改系統，還可以為iPhone和iPod製作特別的版本。當然，如很多人總結的一樣：這也是為什麼索尼在隨身聽市場會敗給後起之秀蘋果的原因。
·做行業產品的減法。和IT行業長期追求產品線的多而全不同，斯蒂芬·喬布斯在產是做減法的高手。他非常擅長減縮產品線和同時也簡化產品的額外功能（這一點我們將在後面的章節中做更深入的交代）。於是，我們看到，在很長一段時間里，蘋果公司最多僅涉及6大產品生產線：兩大台式機和筆記本電腦，顯示器、iPod和iTunes。
縮短產品線最大的好處當然是節約了研發成本，同時能把某一具體產品做到極致。
·產品從包裝開始。這個世界上可能再也沒有一個CEO會像斯蒂芬·喬布斯一樣在乎產品的外包裝了。這並非只是因為他的愛好使然或雅緻追求——盡管這也是原因的一部分。對斯蒂芬·喬布斯來說，從機器的包裝箱里拿出產品的過程實際是用戶體驗的最重要的部分，所以，斯蒂芬·喬布斯要求他的員工，必須像研發和生產產品一樣對待這個過程，從而設計出讓人耳目一新的包裝出來。要讓用戶從打開包裝盒開始就愛上蘋果的產品。

從喬布斯的故事中，我們也不能看出，解決用戶爽不爽需要解決兩個層次的問題：一個是功能上的，一個是心理上的。

在功能方面，除了產品的核心功能外，我們必須強調使用流程通暢、易用、友好。沒有核心功能和好的使用流程的產品，就是空中樓閣，就像一棟房子有再好的環境，但是不能住人，所以，根本無法談用戶體驗的問題。而如果用戶體驗依然還是只關注人機交互的界面的體驗問題，而不在乎產品使用過程中的流程問題，也會讓用戶用起來非常不爽——比如，我的那位朋友，定了滑鼠之後，看到訂單沒有動，也不知道下一步究竟是怎麼做，他只有等，但是不知道能等多久，當超出他的心理極限之後，卻發現滑鼠正在到來的路上。

心理需求對於用戶體驗的設計來說至關重要，而這也是很多設計者忽略了的，下面我會做深入的分析。

用戶體驗被忽略的用戶心理需求

心理學家（murray）列出的人的21種社會心理需要：

廉卑：被動地屈從於外部勢力。接受傷害、責備、批評與懲罰。屈服投降。順從於命運。承認自己的低劣、錯誤、過失或失敗。懺悔。指責、貶低甚至摧殘自己。尋求並欣賞痛苦、懲罰、疾病的不幸。

成就：完成一些艱難的任務。主宰、操縱或組織一些物體，人或思想。盡可能快、盡可能獨立地從事某項工作。克服障礙，達到高標准。不斷超越自我，超越他人。通過成功地發揮自身能力而提高自我評價。

親和感：與他人建立友誼和聯系。與他人接觸並一起生活。在社交活動中與他人合作和交流。愛他人。參加社團組織。

進攻：戰勝敵對勢力。格鬥。報復別人的傷害。攻擊、傷害甚至殺死另外某個人。強烈地反對或懲罰某個人。

獨立：甩開束縛，打破限制，自由自在。躲開或放棄權威人士或當局規定的活動。為所欲為。不依附於人，不受制於人，不向上承擔責任。蔑視陳規陋習。

避免責難：拋棄、遏制一切不合時俗、不合傳統的想法和沖動，以避免批評責難和懲罰。行為規矩，遵紀守法。

逆反行為：傲慢地拒絕承認失敗，而重新嘗試，繼續奮斗。選擇最艱難的任務。以行動捍衛自己的名譽。採取與別人期待相反的行動，以此否定別人、肯定自己。

自我防護：護衛自己不受責難與貶損。為自己的行為找理由。找借口為自己開脫。抑制敲詐。

敬慕：羨慕並維護一個比自己優越的人。誇獎、贊美他人。易於接受名人的影響。仿效榜樣。與風俗習慣保持一致。

控制欲：影響和控制他人。說服、禁止、使喚他人。領導或指導他人。限制他人。組織群體活動。

表現欲：給他人留下印象。公開露面或講話。使他人興奮，使他人吃驚，使他人震驚，吸引他人，娛樂他人，取樂他人，捉弄他人，迷住他人。

避免危害：避免痛苦，肉體傷害，疾病和死亡，逃避危險處境。採取謹慎預防措施。

保護面子：避免羞辱。避開尷尬處境。迴避可能導致貶損、輕蔑、嘲諷或冷落的安置。由於害怕失敗而按兵不動。

養育：滋養，幫助和保護無依無靠的人。向他人表達同情。撫養孩子。

秩序：整理東西。保持生活工作環境干凈衛生，井井有條，注重組織感、平衡感、整潔和准確。

玩耍：放鬆、娛悅自己，參加娛樂活動換換口味。玩玩游戲找樂。放聲笑，嬉戲。避免緊張。

抵制：冷落、不理睬甚至排斥他人。保持高傲、冷漠態度。採取歧視敵對行為。

知覺：尋求並欣賞感官印象。

性：建立並加強與他人的性愛關系。進行性交。

依賴：尋求他人的援助，保護和同情。呼救。乞求憐憫。依戀溫存的撫養者。依靠他人。

理解：分析經驗，進行抽象思維，區分不同概念，界定關系，綜合歸納思想。

我們在用戶體驗的設計中，能照顧到人的那些心理需求呢。事實上，我們根本沒有必要當然也是不可能照顧到每一種心理需求的。而我們需要做的是，選擇一種或者兩種心理需求，做到極致即可。這就如同51.com解決了「和你聊天的人是否是條狗的問題」這個核心功能一樣，我們的某一款產品的用戶體驗如果解決了人的某一中心理需求，就一定會贏得。比如：為什麼網路偷菜那麼火，因為它滿足了人們的幾種心理需求：一是心裡空虛的人，尋找心理寄託。二是有的人在現實生活中得不到一些東西，比如私家車、別墅、菜地，只能通過網路游戲來滿足。三是對農村出來的都市人，現實的都市生活很難讓他們滿足，可能會讓其有成就感，很容易賺錢。

必須強調的5種基礎體驗

為了讓我們的讀者能更全面系統的理解用戶體驗的設計，我將在本書中強調5種用戶的基礎體驗。

首先是感官體驗。這是呈現給用戶視聽上的體驗，強調的用戶使用產品的舒適性。關於感官體驗的問題，我將講述諸多有意思的發現，比如：在沒有任何規定的情況下，為什麼我們的網頁都會使用幾種常規的規格；為什麼我們的網頁的頁面布局都有規律可以探索；為什麼我們的色彩不是越花哨越好。

第二個基礎體驗是交互體驗，這是呈現給用戶操作上的體驗，強調易用和可用性。這里的交互不僅包括我們常規的人機交互，也包括現在的人人交互。關於交互的體驗，我會對這樣一些問題提出我們的研究：注冊是先簡後易還是一次性注冊就收集用戶數據；表單的提交如何設計最能吸引用戶；意見反饋的交互流程究竟該如何設計……

第三個基礎體驗是情感體驗，這是偏向於呈現給用戶心理上的體驗，強調產品的友好度問題。《新華字典》對「友好」一詞的基本解釋有三：1.友誼。2.親近和睦。3.指朋友。
如此推算，互聯網的用戶體驗要達到友好的境界得做到如下工作：一是和用戶建立友誼，最好是一見如故，或者是過目不忘；二是親近和睦，在中國都講禮尚往來。用季羨林摘錄香港《公正報》上的話來說就是：富者有禮高質，貧者有禮免辱，父子有禮慈孝，兄弟有禮和睦，夫妻有禮情長，朋友有禮義篤，社會有禮祥和。三是最終要真正地讓大家變成朋友。當你的用戶是你的朋友的時候，就是雙方都：「有事兒你說話」的時候。
在這個部分中，我還將舉例講述用戶體驗種前端用戶友好、開發者友好和機器友好的意義。

關於第四個基礎體驗——瀏覽體驗，從某種意義上說有點和第一個基礎體驗——感官體驗相近，但是並不完全相同。我將強調的是如何讓頁面上的東西更具有吸引力。

其實用戶的第五個基礎體驗——信任體驗應該是放在第一章就講述的。任何產品，信任才是基礎。馬斯洛的需要層次論也是將安全需求放在第二層的。對於互聯網來說，要讓用戶真正信任，是需要突破很多心理障礙的。我之所以將這一章放在最後講，也是要告訴用戶，互聯網讓用戶信任應該是最高目標之一，當然也是前面幾種基礎體驗的結果。

盡管這本書系統地闡述了用戶體驗的設計，但我必須說明的是，用戶體驗的設計工作是一個個性化，不具備復制性的工作。我們不同的產品，面對不同的人群，我們同樣的用戶體驗設計，面對同一個人不同的心情，都會有不同的效果。

要真正做好用戶體驗的設計，除了掌握本書中講到的基礎要點和技巧外，如何拿捏用戶不同時段的需求，也是我們必須思考的過程，當然這也是一個熟能生巧的過程——就如喬布斯現在就能准確地拿捏用戶需要什麼產品一樣。