铁路免费退票是什么时候

1. 铁路退票钱什么时候退回

铁路退票一般7个工作日，铁路局承诺的是15个工作日，不过在实际的退票中大部分用户在1到2天内就收到了退款，用户只要关注银行卡额度变化就可以。如果使用第三方支付平台付款，这时同样关注余额变化就可以，需要注意的是，退票可能需要支出一定的手续费。

根据最新规定自2021年1月14日起，旅客退票时间进行了调整。开车前8天（含）退票时不会收取退票费；开车前7天以内至48小时以上按照票价5%计收手续费；24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计收。

手续费在计算时遵循一定的规则，尾数以5角为单位。当尾数小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的计为5角，7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。春运期间的退票一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

发生铁路退票一般是用户行程发生了改变，不过想要在退票时支出较少的手续费，用户最好尽快的退票。而且为了减少退票的可能，在时间允许的情况下用户可以选择改签，这样可以避免支出手续费。

2. 列车推出免费退票措施，是什么原因导致的

由于目前疫情防控局势越来越严重，铁路部门也推出了免费退票的措施，就是在1月7日所有旅客，不管是在12306还是在线下各种渠道购买的1月6日前的火车票。都可以进行免费的退票。为什么国家出台了这样免费退票的政策呢？

除了现在的疫情局势之外，我们需要注意的是，病毒在冬季低温的情况下更容易蔓延。因为病菌在低温的情况下更加活跃，这就给了病毒很好的传播环境。不过，虽然说铁路部门出台了这样的免费退票的政策。并不是说禁止人们在过年的时候而进行流动和出行了。而是更加提倡大家在原来的地方过年，如果大家实在思念亲人，也是可以回家过年的，毕竟在去年因为疫情的时候。很多人都已经没有回家过年了。不过大家在出行的时候，一定要做好各类的防护措施，避免自己感染。

3. 铁路部门出台免费退票措施，什么情况下可以享受免费退票

为了配合现在疫情防控的需要，铁道部门出台了的免费退票措施。在下发的文件中对退票的具体情况做出了规定。从文件下发之日开始，旅客在2022年3月15日0时以前，在车站或者通过12306等网站在内的各种渠道购买的车票都可以免费退票。不收取退票的手续费，并且已经购买了乘车意外险和互联网订餐的费用也一并退。

铁道部门推出的免费退票制度，虽然让铁道部的经济受到了损失，但是却减少了人员的流动而造成的彼此感染。为疫情的防护树立起了“防火墙”，这是铁道部服务意识的提高。也是彰显了在疫情面前的担当。疫情防疫是对每个部门，每个人、每个家庭的考验，为了有效防止病毒，都要承担自己的社会责任。

4. 2020免费退票到什么时候

2020免费退票到3月31日，凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。

凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

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中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

因各地学校开学时间不同，为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

5. 12306火车票多少天退票不收手续费

对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

候补购票：

2019年5月22日，铁路12306网站（含手机客户端）全面上线候补购票服务，旅客在12306上购票时，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票。

截至6月21日，全面候补购票服务上线1个月，累计兑现近200万张车票，进一步提升了购票体验，受到旅客青睐。

2019年12月，12306软件已推出的托管候补功能，可以在最大程度上取代抢票软件。

以上内容参考网络---中国铁路客户服务中心

6. 疫情免费退票截止时间是什么

疫情免费退票时间为2021年1月7日0时，自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

受疫情影响，全国各地都出台相关措施，以便积极应对疫情，铁路部门基于实际情况，积极响应国家相关政策，着眼于大局，推出免费退票措施，让“就地过年”能够得到更好落实，为疫情防控工作的推进做出了积极贡献。

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铁路窗口退票须在开车前办理：

（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。

（2）代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

（3）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

7. 针对疫情，铁路部门出台免费退票措施，具体该如何操作

旅客可以通过车站，铁路部门的售票网站等渠道申请退票。铁路部门还提醒大家，退票不收取手续费，真是非常暖心的举措。

1、通过火车站办理退票。

铁路部门面对突发的疫情，除了给大家免费办理退票以外，还调整了旅客列车开行。很多车次都被取消了，就是受到了疫情的影响，为了避免人员聚集，才采取了这样的措施。铁路部门还严格落实防疫措施，出动大量的人力物力，积极调整组织，做好对旅客的防疫防控，设了很多关卡，认真检查各位旅客的行程码。有的城市需要核酸检测报告，在出站口，进站口，铁路部门都会有严格的要求，出行之前应该咨询当地的铁路部门，了解当地的防疫防控要求。

结语

疫情之下的我们，要做到非必要不出城，出城前要主动做核酸检测，到达目的地后也要主动接受核酸检测。在火车上要戴好口罩，主动向铁路工作人员出示健康码，行程码，如果发现身体异常，就要及时联系火车上的工作人员。

8. 高铁退票规则时间限制是多久

高铁退票规则时间限制是乘坐高铁开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

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疫情当前，铁路实施免费退票服务：

2021年新春到了，疫情问题同样如2020年新春时一样不容忽视，多地提出就地过年的倡议，为配合全国抗疫工作，铁路部门及时推出免费退票服务，助力全民抗疫，体现了铁路部门的担当与作为，也凸显了铁路较强的应急能力。

免费退票服务是铁路部门践行“人民铁路为人民”服务宗旨的具体展现。众所周知，每当疫情出现反弹，铁路部门都会想旅客之所想，毫不犹豫扛起运输企业的责任，推出各项便民措施，为旅客开辟出一条条“绿色通道”“生命通道”“应急通道”在保证铁路运输安全的同时，精准实施站车疫情防控，用责任信念托起了亿万民众出行的平安路。

此次，面对疫情防控需要，再次推出免费退票举措，彰显了铁路部门践行“人民铁路为人民”的服务理念，不仅避免了旅客的经济损失，更是以实际行动支援着国家抗疫工作。

9. 免费退票措施铁路

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出调整。

中国国家铁路集团有限公司获悉：为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。国铁集团客运部负责人介绍：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

(9)铁路免费退票是什么时候扩展阅读：

铁路部门推出免费退票措施是为了配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实。

据中国铁路官方微博也验证了铁路部门推出免费退票措施的消息。此外有很多网友询问机票能否退票或者改签。目前已知多家航空公司已发布涉及石家庄进出港航班客票特殊处置方案，包含免费退票、免费改签等，具体可咨询各航司。

10. 高铁票多少时间内可以退

法律分析：高铁退票规则时间限制是乘坐高铁开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

疫情当前，铁路实施免费退票服务

法律依据：《中华人民共和国铁路互联网购票须知》 第八条 高铁退票规则时间限制是乘坐高铁开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。