腾讯游戏助手没网络异常

① 腾讯手游助手安装后更新游戏总是提示网络异常什么情况

可检查网络、猫、连接的网线、路由、驱动、安全等级过高（比如防火墙）
比如先看猫和路由器的电源、显示灯是否正常。
还用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家-电脑诊所-上网异常-上不了网。
也可能安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
要不重启路由器从新设置试试

② 用腾讯手游助手登录游戏时显示错误码1013是什么意思！怎么解决！求解，谢谢！！

目前从官方了解到，出现助手启动失败的原因在于电脑中存在2345系列软件，所以会出现冲突的情况。想要彻底解决该问题，就需要卸载掉2345浏览器或者安全卫士等应用，具体操作步骤如下：
（1）首先打开控制面板，找到程序分类并点击“卸载程序”按钮。
（2）接着在应用列表找到2345相关的程序，鼠标右键“卸载”，根据 提示完成后续卸载操作即可。
以上操作完毕后玩家可以重启电脑，然后再启动腾讯手游助手，之前的问题就都不存在啦！

下载腾讯手游助手显示HTPP下载异常,请检查你的网络,错误码21，要关闭杀毒软件，重新安装模拟器。

1、如果用户们的电脑上有火绒和卡巴斯基等杀毒软件的话，你把它关闭了就会发现，安装包就安装成功了。

3、如果需要安装游戏的话，在模拟器中下载。或者去游戏官网下载apk包，在模拟器里点击本地安装就可以了！

高能答主

2021-06-02·策划专员

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这个问题是由后端电脑之间不良的IP通讯造成的，可能包括正在尝试访问的网站的Web服务器，解决方法：

1、首先在桌面上，点击“网络”图标里“打开网络和共享中心”选项。

③ 腾讯手游助手点开里面的游戏出现网络错误怎么解决

腾讯手游助手里面点开以后会出现网络错误的原因，可能是因为你自己当前的网络没办法进行访问，例如你自己使用的流量那么可以切换一下，我自己使用的是WiFi，那么可以使用手机流量试试。

④ 下载腾讯手游助手显示HTPP下载异常,请检查你的网络,错误码21怎么办

摘要 首先，在电脑上查看网络状态是否正常。其次，使用安全软件清理内存并进行杀毒。