华数机顶盒网络异常

‘壹’ 电视机顶盒登录显示网络连接失败怎么回事

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

‘贰’ 华数电视连接不上网络怎么办

检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。

‘叁’ 华数的机顶盒说网络连接错误应该怎么办

重启，如果是链接的网线，就看看网线连接是否正常。
若是无线，就看看无线能不能正常上网。

‘肆’ 机顶盒网络连接出现异常怎么办

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。x0dx0ax0dx0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：x0dx0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；x0dx0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

‘伍’ 华数机顶盒无法连接网络

华数必须用华数宽带路由器，它不可以连接电信宽带
1、当你打开包装之后，会发现装有机顶盒的盒子里配有这几组线，分别是AV线、有线电视信号线、分量视频线
检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。 具体步骤 1、买个路由器设置，自动获
路由器和电视宽带猫连接设置的方法如下： 1、把宽带猫的输出线，插到宽带路由器的WAN端口上，用
华数网络电视机顶盒连接无线网络的方法如下： 1、打开电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面。 2、使
华数机顶盒与移动电视连接方法： 1、把华数机顶盒和电视都开机；2、将网线连接华数机顶盒后的网口中，待
电视机连接数字电视机顶盒的方法如下： 1、将室外引入的数字电视信号线插入数字电视机顶盒的信号输入接口
1.连线通过AV线连接。只需将AV线(红、白、黄)的一端接至机顶盒上的“右声道”、“左声道”、“视
请降你机顶盒的接口上图。 机顶盒是否有上网功能？ 电视是什么接口？
华数宽带可以通过接插HDMI线连通机顶盒和电视来看电视。

‘陆’ 机顶盒连接到电视出现网络异常是怎么回事儿

网络有问题（一般是无网络，或者网络无法连接），建议重启猫解决。

连接方法：

机顶盒——AV线(注意红白黄线与电视一一对应)或者HDMI线——电视机——电视机遥控器转换AV或者HDMI，设置——网络——无线设置——找到热点——输入密码，或者直接连接网线。

数字视频变换盒(英语:Set Top Box，简称STB)，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。

‘柒’ 网络机顶盒老显示网络异常，网络设置，以及网络接入设备是否正常

• 主要原因和解决方法：
  1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
  2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
  3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
  4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
  5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

  
  

‘捌’ 华数网络机顶盒显示节目加载异常

你好，很有可能是被广电封杀了，广电最近在封杀不是他们授权的机顶盒及网络电视APP、基本都是这个原因引起的。谢谢
《广电总局关于加强以电视机为接收终端的互联网视听节目服务管理有关问题的通知》
一、通过互联网连接电视机或机顶盒等电子产品，应当按照有关规定，取得许可证。
二、开展以电视机为接收终端的互联网视听节目集成运营服务，应当建立具有节目播控、节目导视、版权保护等功能的集成播控系统，健全节目内容管理制度、安全保障制度和应急处理机制，确保所传播视听节目内容可管、可控。
三、通过互联网等信息网络向电视机终端用户传播的视听节目，应当符合有关规定。传播的影视剧应依法取得广播影视行政部门颁发的许可证。
四、开展以电视机为接收终端的互联网视听节目服务，应当遵守着作权法律、行政法规的规定，取得着作权人的相关授权。应当采取版权保护措施，保护着作权人的合法权益。