登录qq邮箱提示网络异常

① 电脑登录qq邮箱显示网络环境存在风险怎么办

电脑登录qq邮箱显示网络环境存在风险的解决办法有：
1、给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常。
2、在邮箱页面右上角点击设置，打开设置页面，点击过滤器，检查过滤条件是否设置得当。
3、由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在或者与客服中心联系。

② 登陆qq邮箱时老是登不上,网络异常是怎么回事啊

登陆qq邮箱时老是登不上，网络异常是登录错误造成的，解决方法为：

1、在手机上登陆QQ，进入联系人，点击左上的添加图标，如下图所示。