‘壹’ 电视能看wifi连接上不能上网怎么办
1、出现这种情况可以先重启电视机，重新启动电视，重新运行，再连接WiFi进行尝试。2、另外需要重新启动路由器，在长时间工作的状态下，路由器很有可能会出现断网的现象，重启就可以恢复。3、检查WiFi密码，当网络调整的时候，机顶盒电视不会自动更新，需要手动更新WiFi密码才可以使用。4、或者是直接进行有线连接，有线连接会比WiFi更加稳定一些。 /导致这种情况出现的原因：
1、出现了这种情况，有可能是调整了网络，但是机顶盒和电视没有个自动更新，没有正确的使用密码，所以就会不能上网。 2、也有可能是路由器在长时间工作的状态下，出现了断网的现象，或者是路由器出现的故障，导致不能够正常上网。 3、另外还有一种情况就是电视机的内部系统出现了卡动的情况，虽然能看，但是WiFi连接不上。 4、服务网络出现了异常现象，有可能是整个无线网都出现了这种问题。 5、使用的无线网络欠费了，现在的无线网络都是需要收费的，一旦欠费就会无法使用。
‘贰’ 电信宽带的WIFI可以用，但是电视显示没信号，怎么解决，而且之前也无法投屏
您好，电信宽带WiFi正常，说明运营商网络没有问题（除非是其IPTV平台坏了）。一般情况下，故障应该在家里面的光猫与机顶盒和电视机的连接方面，电视显示无信号，首先检查机顶盒与电视机的连线是否松脱，然后检查一下机顶盒与光猫连接线，还有电源插头等都要注意。安徽电信公众号为您服务。
可以通过以下方法解决
1、无线路由器没连接外网。连接外网就行
2、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手线连接属性中进行设置。
3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定。
4、服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCPClient、WirelessZeroConfiguration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。
‘肆’ 家里wifi正常电视却看不了怎么办
1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接互联网。调整网线位置即可。
2、无线网络密码输入错误。重新输入正确的密码即可。
3、电视机系统问题导致网络异常。可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4、电视机的网络设置有问题导致的。可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
使用电视时的注意事项：
1、电视是我们平时生活中最常见、我们最喜欢的家电，但不是长时间看电视，长时间看后，会对电视的内部零件造成一定的损害。 因为如果继续打开电视机，电视机的内部零件会过热烧毁，或者老化，缩短电视机的寿命。
2、电视不看的时候请尽量关闭。 现在很多电视都是液晶屏幕显示，一般都是电脑的显示器。 一个画面不能长时间保持。 长时间保留一个画面可能会导致设备过热损坏。
3、不用电视的时候，应该把电源全部拔掉。 不管什么样的天气，最好养成不要因为打雷的天气把电视烧坏的习惯。
5、路由器设置有问题或者路由器故障导致的。可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决。如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
‘伍’ 网路电视无线已连线，看电视时却显示网路异常，求助
重新启动你的猫或路由器，重新连线一次。
1、你要进行电视机网路设定，直接的网线连线你就要用遥控器，把电视机的输入讯号连线调整到网路上，然后再进行网路连线调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。
2、无线路由器和电脑能够正常联网后，设定路由器的加密引数，路由器采用WPA加密方式，设定如下密码型别选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设定8位，密码建议使用纯数字，方便识别。
3、电视机设定-—网路—无线设定- SSID搜寻路由器装置加密型别，和电脑上设定的一样，ip型别 选择自动获取，最后点选设定即可，若是内建WIFI功能，设定—网路—无线设定，开启wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话方块弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点选连线，再点选联网检测，若电视提示网路已恢复网路已连线，表明电视已经联网成功。
直接用无线连电信的宽频是需要拨号验证后才可以上网的，你笔记本连上去还是需要宽频拨号是吧，手机没有拨号功能，所以无法上网，你看到的网速只是跟无线猫之间的资料交换，外网是连不出去的，要想手机上网有三个法。1、买个无线路由器，接在无线猫后面，输入账号密码，代替拨号，手机笔记本都连路由器的无线讯号。方便，但是要花钱。2、笔记本有线连线，然后用无线网络卡共享网路，手机从笔记本接收讯号。win7设定比较方便，xp很麻烦。如果有线不好连就没用了。3、破解电信无线猫的路由功能（网上有教程，结合自己的无线猫型号搜搜）不用花钱，但是需要一定基础，有风险
我博士课题做的就是与P2P网路应用直接相关的，以我的经验，应该是网路中某一个端口设定的问题。若可能，可换用其他的P2P流媒体软体，如ppstream和livestation等。
尊敬的康佳使用者：
您好，感谢您对康佳产品的支援！因近期国家广电总局开展的净网行动，对智慧电视端视讯播放软体及资源进行稽核，导致国内大部分品牌智慧电视内的视讯软体都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意；
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
1,你要进行电视机网路设定,直接的网线连线你就要用遥控器把电视机的输入讯号连线调整到网路上,然后再进行网路连线调整,输入IP地址,可以自动获取,和密码帐号后才能上网使用,进入程式不少,
2,重新启动你的猫或路由器,重新连线一次,
无线网路已连线只表示你的电视和无线路由器连线了，至于没有台，可能无线路由器没连线网路
尊敬的使用者：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的反馈，可能是网路讯号不稳定或联网错误造成的，由于您没有提 *** 品型号，无法为您判断具体原因，建议请您首先检测机器联网状态，其他网路功能可否使用，若以上解答无法为您解决问题，您也可以通过康佳官网，向线上的客服反馈处理；
谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！
:down.7po./ 自己去下载 有u盘用U盘 没u盘用自带的浏览器开启下载
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，如是电视机联网成功，进入内建视讯播放器提示网路异常，这是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智慧电视端视讯播放软体及资源进行稽核，导致国内大部分品牌智慧电视内的视讯软体都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！暂广电还没有具体回复，相关资讯您也可以搜寻了解一下呢！:news.163./14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.
或您可提供机器详细故障，通过官方微信线上咨询，到时可为您详细解答。
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如果你安的防毒软体是金山的话，PPS对金山会有负作用，金山会把他的一个外挂定义为恶评软体，建议你把这个PPS解除安装掉，我原来装的也是PPS，后来，解除安装了PPS，安上PPLive是有用的，PPS太拉了，换一个吧兄弟！