一加7无法连接网络设置

㈠ 一加手机用移动数据连不上网怎么办

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

一、多个或所有应用无法使用数据网络上网

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试；

2、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等；

3、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果SIM卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。

4、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；

6、建议您重置APN接入点，进入“设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点”；

7、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试；

8、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新；

9、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【还原无线设置】。

二、单个应用无法使用数据网络上网

1、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含4个选项：

【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和WLAN网络；

【WLAN】：该应用可以使用WLAN网络，但不能使用移动数据；

【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用WLAN网络；

【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和WLAN网络。

2、若您办理的流量为专属流量，则在专属以外的应用则无法使用数据网上；

3、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网，若都无法上网，属于该应用网络服务器问题。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

㈡ 一加手机WiFi无法连接怎么办

如果您的一加手机遇到WiFi无法连接的情况，建议您按如下步骤进行排查：

1. 确认您的路由器有打开，并且您位于路由器信号覆盖的范围内。如果你和路由器的距离太远，将无法获取到路由器的信号。确保你所在的位置是在路由器覆盖的范围内，可以搜索到WiFi信号，并且信号稳定。

2. 确认WiFi密码输入是否正确。

3. 确认路由器服务器是否设置了限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理，或尝试更换其他WiFi路由器。

4. 若以前可以连接，但是现在无法连接，建议分别重启手机和路由器。

5. 建议取消WiFi保存密码，重新输入密码连接。

6. 如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【还原无线设置】

若以上方法均未能解决您的问题，您可以前往线下服务中心进行检测处理。

㈢ 新到手的一加手机无法链接WiFi，为什么

如果您使用的是一加手机，遇到WiFi无法连接的情况，建议您按如下步骤进行排查：

• 确认您的路由器有打开，并且您位于路由器信号覆盖的范围内。如果你和路由器的距离太远，将无法获取到路由器的信号。确保你所在的位置是在路由器覆盖的范围内，可以搜索到WiFi信号，并且信号稳定。

• 确认WiFi密码输入是否正确。

• 确认路由器服务器是否设置了限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理，或尝试更换其他WiFi路由器。

• 若以前可以连接，但是现在无法连接，建议分别重启手机和路由器。

• 建议取消WiFi保存密码，重新输入密码连接。

• 如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【还原无线设置】

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。