⑴ 三星手机，网速特别慢，怎么回事
若手机使用移动数据上网速度慢，建议：1.查看是否为2G网络或网络信号弱。2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。6.将手机更新至最新系统版本。7.更换其他SIM卡尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
⑵ 我用的是三星手机,为什么信号那么差
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
⑶ 三星手机信号不好是什么原因
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：1.重启手机尝试。2.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。3.有可能是您所处的位置信号覆盖不佳，您可以换个信号好的位置尝试。4.若是联通WCDMA手机，请更改网络模式。操作：设定-更多设置（无线和网络）-移动网络-网络模式-选择2G网络模式：仅GSM（或2G）。5.有条件的话，可以更换其他SIM卡尝试。6.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。7.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
⑷ 三星手机信号不好，一般是什么原因造成
如果三星手机经常出现信号不好的问题，建议您尝试操作：
1.更换其他位置尝试，可能是当地网络信号较弱所导致。
2.更改2G网络尝试：设定-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM。
注意：移动3G和电信3G手机不支持更改网络频段。
3.升级系统版本尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。